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Termini e Condizioni

Termini e Condizioni

Le presenti condizioni generali di vendita (“Condizioni Generali di Vendita“) disciplinano l’offerta e la vendita di Prodotti, come di seguito definiti, tramite il sito www.thegifthunter.shop (“Sito“) da parte di Wafer di Walpot Federica con sede legale in Via Tetto Nuovo 10 c 10025 Pino Torinese, P.Iva 10098960015, 

1. Disposizioni generali

1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutti i contratti conclusi tra l’utente (di seguito “Utente”) e The Gift Hunter tramite il Sito.

1.2 L’offerta e la vendita dei Prodotti tramite il Sito costituiscono un contratto tra persone giuridiche, pertanto NON disciplinato dal d.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”). 

1.3 I prodotti distribuiti da Wafer tramite il Sito The Gift Hunter sono costituiti, in particolare, da gadget di ogni tipologia anche personalizzabili (“Prodotti”). Tutti i Prodotti offerti agli utenti sono illustrati nella homepage del Sito e/o all’interno delle diverse pagine web dello stesso.

1.4 Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell’ordine di acquisto.

1.5 Wafer si riserva il diritto di modificare in ogni momento le Condizioni Generali di Vendita. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito con indicazione della versione e della data di aggiornamento. Gli Utenti sono, pertanto, invitati ad accedere con regolarità al Sito ed a consultare, prima di effettuare qualsiasi acquisto, la versione più aggiornata delle Condizioni Generali di Vendita.

1.6 The Gift Hunter è un sito di e-commerce finalizzato esclusivamente agli acquisti nel B2b, ovvero operazioni commerciali eseguite da persone fisiche o giuridiche che acquistano nell’esercizio della loro professione. Per ogni ordine eseguito verrà emessa una fattura commerciale, valida a fini fiscali. Sarà pertanto necessario che ogni utente si registri, indicando i dati aziendali corredati da partita Iva e codice SDI o, nel caso di ordini eseguiti da privati o associazioni, che venga indicato il codice fiscale. 

1.7 Wafer si riserva il diritto di rifiutare o cancellare ordini che provengano da (i) un Utente con cui essa abbia in corso un contenzioso legale; (ii) un Utente che abbia in precedenza violato le presenti Condizioni Generali di Vendita; (iii) un Utente che sia stato coinvolto in frodi di qualsiasi tipo e, in particolare, in frodi relative a pagamenti con carta di credito; (iv) Utenti che abbiano rilasciato dati identificativi falsi, incompleti o comunque inesatti ovvero che non abbiano inviato tempestivamente a Wafer i documenti eventualmente richiesti dalla stessa o che le abbiano inviato documenti non validi.

2. Ordini 

2.1 Ai fini della conclusione di un contratto di acquisto di uno o più Prodotti tramite il Sito, l’Utente potrà completare un ordine in formato elettronico e trasmetterlo a The Gift Hunter seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito. 

2.1.1 Il minimo fatturabile è € 80 

2.1.2  The Gift Hunter conferma con un messaggio di posta elettronica il ricevimento dell’ordine trasmesso dal cliente, con assegnazione di un ‘Numero Ordine’ che dovrà essere utilizzato in ogni ulteriore comunicazione con il venditore

2.2 È onere dell’Utente assicurarsi di aver individuato e corretto eventuali errori nell’inserimento dei dati e di aver seguito le istruzioni presenti sul Sito.

2.3 È altresì onere dell’Utente assicurarsi di aver letto ed esaminato le presenti Condizioni Generali di Vendita prima di confermare l’invio dell’ordine.

2.4 La lingua a disposizione degli Utenti per la conclusione del contratto è l’italiano.

2.5 L’invio dell’ordine corrisponde all’accettazione delle Condizioni Generali di Vendita e costituisce proposta irrevocabile.

2.6 L’ordine sarà archiviato nella banca dati di The Gift Hunter per il tempo necessario all’esecuzione dello stesso e, comunque, nei termini di legge; l’Utente potrà in ogni caso visionare gli elementi essenziali del proprio ordine accedendo alla specifica sezione del Sito.

2.7 L’ordine trasmesso dall’Utente a The Gift Hunter si intenderà accettato da quest’ultimo e, pertanto, il contratto di acquisto concluso nel momento in cui l’Utente riceverà nella propria casella di posta elettronica la conferma dell’ordine.

2.8 Diversamente da quanto previsto al precedente punto 2.7, gli ordini personalizzati verranno eseguiti sulla base di istruzioni e informazioni dell’Utente. The Gift Hunter in tale ipotesi invierà all’Utente la bozza grafica prima di procedere alla stampa della merce e, solo una volta che l’Utente invierà la conferma definitiva della bozza a Wafer, il contratto si riterrà concluso e perfezionato.

3. Prodotti 

3.1 Salvo quanto diversamente indicato sul Sito, i Prodotti disponibili per l’acquisto sono quelli offerti sul Sito e/o all’interno delle diverse pagine web dello stesso al momento dell’effettuazione dell’ordine da parte dell’Utente.

3.2 Il prezzo di ciascun Prodotto è espresso in Euro e si intende IVA esclusa.

3.3 Wafer si riserva il diritto di modificare il prezzo dei Prodotti, in ogni momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all’Utente sarà quello indicato sul Sito al momento dell’effettuazione dell’ordine e che non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o in diminuzione) successive alla trasmissione dello stesso, fatti salvi i casi in cui i prezzi indicati sul Sito con riferimento ad un determinato Prodotto siano sproporzionatamente incompatibili con i normali prezzi di mercato di tale Prodotto a causa di evidenti errori materiali.

3.4 Per ogni Prodotto offerto vi è sul Sito una scheda riepilogativa che illustra le principali caratteristiche. In particolare, tale scheda riepilogativa contiene una descrizione che riporta quanto più fedelmente possibile le caratteristiche dei Prodotti; tuttavia l’Utente è avvisato che tali immagini debbono essere intese come meramente indicative del prodotto reale. Per tale ragione Wafer non garantisce l’esatta corrispondenza tra le immagini rappresentative dei Prodotti (ed i relativi colori) presenti sul sito rispetto al prodotto reale.

3.5 Con riferimento ai Prodotti confezionati su misura o personalizzati, analogamente al precedente punto 3.4, The Gift Hunter non garantisce la perfetta ed esatta corrispondenza tra le immagini e i relativi colori di tale Prodotto visualizzabile sul Sito rispetto al Prodotto oggetto di stampa. L’Utente accetta quindi espressamente che vi possano essere minime differenze qualitative tra il Prodotto visualizzabile sul sito rispetto a quello reale, con un limite di tolleranza del 10%. L’Utente accetta altresì che vi possano essere differenze tra il quantitativo di Prodotti ordinati rispetto a quelli stampati ed eseguiti, con un limite di tolleranza del 10%. Qualora uno dei due limiti di tolleranza di cui al presente punto vengano superati, The Gift Hunter provvederà – ad esclusiva scelta dell’Utente – al rimborso del prezzo del Prodotto ovvero all’applicazione di uno sconto sul prezzo totale.

3.6 Ogni articolo presenta le informazioni relative alla disponibilità di ciascun Prodotto al momento della consultazione. Resta inteso che le unità di un Prodotto, pur risultando disponibili sul Sito, possano nondimeno essere esaurite o comunque di non immediata disponibilità. In tal caso The Gift Hunter informerà prontamente per iscritto l’Utente della mancanza di disponibilità del Prodotto provvedendo – ad esclusiva scelta dell’Utente – alla sostituzione dello stesso con altro Prodotto ovvero al rimborso integrale del Prodotto non più disponibile. Resta inteso che in tale ipotesi The Gift Hunter non potrà in ogni caso essere ritenuta responsabile della sopravvenuta indisponibilità e/o mancanza del Prodotto.

3.7 Le batterie quando incluse non sono mai coperte da garanzia.

4. Modalità di pagamento

4.1 Salvo diversi accordi espressamente stabiliti, il pagamento va effettuato a seguito della conferma d’ordine.  The Gift Hunter provvederà in fase di conferma d’ordine a indicare gli estremi bancari 

4.2 Le modalità di pagamento previste sono: a mezzo bonifico bancario, carta di credito o Paypal. 

4.3 A seguito della conferma inviata il cliente si impegna al pagamento nelle 48 ore successive 

4.4 Ricevuto il pagamento, Wafer provvederà a mandare l’ordine in produzione, secondo le tempistiche espressamente indicate nella scheda articolo.

5. Termini di consegna 

5.1 Il termine di produzione esposto nella scheda prodotto o concordato è sempre da considerarsi in giorni lavorativi con decorrenza dalla ricezione del pagamento. 

5.2 Non si accettano consegne tassative se non preventivamente concordate con il Customer Service. I tempi di consegna indicati rappresentano, infatti, il tempo normalmente richiesto per la produzione e sono forniti unicamente a scopo indicativo, senza assunzione di alcun impegno o garanzia di rispetto degli stessi da parte del venditore 

5.3 Il superamento di un termine di consegna non dà diritto al Cliente a un risarcimento, alla rescissione del Contratto o alla sospensione di qualsiasi obbligo, tranne nei casi indicati di seguito. Se è stata espressamente concordata una data di consegna fissa e questa viene superata, o se il Fornitore è in ritardo nella consegna una volta trascorso il periodo ragionevole stabilito di giorni 21, il Cliente avrà il diritto esclusivo di recedere dal Contratto, restando esclusa qualsiasi altra rivendicazione da parte del Cliente per il mancato adempimento del Contratto e senza alcuna richiesta di risarcimento. In questo caso, il prezzo di acquisto già ricevuto sarà rimborsato dal Fornitore. 

5.4 I termini di consegna saranno prorogati del tempo corrispondente al ritardo nell’esecuzione del Contratto dovuto a cause di forza maggiore o nel caso in cui vengano concordate modifiche e/o integrazioni all’Ordine su richiesta del Cliente. In tal caso il Fornitore comunicherà una nuova data di consegna nel più breve tempo possibile.

6. Modalità e spese di consegna 

6.1 The Gift Hunter consegnerà i prodotti acquistati al corriere espresso con la massima celerità. Il corriere espresso provvederà a consegnare la merce acquistata entro i successivi 5 giorni lavorativi, al recapito indicato dal cliente al momento dell’ordine. 

6.2 Le spese di consegna vengono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine. 

6.3 The Gift Hunter è sollevata, nei confronti dell’acquirente, nei casi di mancata o ritardata consegna anche parziale, dovuti a cause di forza maggiore, caso fortuito e comunque in tutti i casi imputabili alla responsabilità del Corriere. 

6.4 Senza istruzioni contrarie è data facoltà a The Gift Hunter di effettuare consegne parziali, fermo restando un solo addebito per le spese di trasporto.

7. Diritto di recesso

7.1 Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da aziende e titolari di P.IVA. 

7.2 Il Decreto inoltre regola i casi in cui non può essere applicato il diritto di recesso: per prodotti confezionati su misura o personalizzati, di Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute che siano stati aperti dopo la consegna, nonché di Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente. Il diritto di recesso è inoltre escluso nelle ulteriori ipotesi di cui all’art. 59 del Codice del Consumo.

7.3 Nel caso in cui, ricorrendo una delle ipotesi di legge, il diritto di recesso non trovi applicazione, di tale esclusione sarà data specifica ed espressa comunicazione in ogni caso durante il procedimento di acquisto prima che l’Utente proceda alla trasmissione dell’ordine.

8. Vizi della Fornitura e garanzia di conformità

8.1 Il Cliente è tenuto a ispezionare i Prodotti consegnati dal Fornitore per verificare la presenza di eventuali difetti immediatamente dopo la ricezione, o assicurarsi che l’ispezione venga effettuata per suo conto dal Destinatario. Circostanze quali la consegna di un numero eccessivo o insufficiente di Prodotti, la consegna di Prodotti errati o difetti visibili devono essere segnalate per iscritto al Fornitore entro 8 (otto) giorni dalla consegna. I prodotti si considerano accettati e approvati incondizionatamente se il Cliente non li ispeziona puntualmente o se non viene inviata alcuna comunicazione entro il suddetto termine di 8 giorni.

8.2 La notifica dei difetti deve essere accompagnata da qualsiasi prova pertinente (come foto o video) di cui il Fornitore potrebbe aver bisogno per valutare i difetti.

8.3 Prodotti neutri. Rientrano tra i vizi della fornitura articoli non funzionanti o non conformi all’ordine inviato per quantità, colore, taglia etc. 

8.4 Prodotti personalizzati. Verranno presi in considerazione errori ortografici o totale illeggibilità del logotipo o delle diciture. 

8.5  Il Fornitore concede solo le seguenti garanzie in relazione ai Prodotti forniti, con l’esclusione di tutte le altre garanzie, legali o contrattuali, implicite o esplicite, salvo nella misura in cui siano implicite per legge:
a. che i Prodotti siano consegnati nelle quantità indicate nella Conferma d’Ordine e che siano conformi alle dimensioni, alle proprietà e alle specifiche indicate nell’offerta e/o confermate nella Conferma d’Ordine, fatte salve le disposizioni di cui alla sezione 5 del presente articolo;
b. che i Prodotti siano idonei per l’uso previsto, come indicato nell’offerta del Fornitore, e che non siano difettosi;
c. che i Prodotti soddisfino requisiti di qualità ragionevolmente prevedibili, in conformità agli standard applicabili a prodotti simili a un livello di prezzo equivalente;
d. che i Prodotti non violino alcun diritto di proprietà intellettuale di terzi nell’Unione Europea e nel Regno Unito, fermo restando che tale garanzia non si estende alla Grafica;
e. che i Prodotti, l’etichettatura e l’imballaggio siano conformi ai requisiti delle norme armonizzate dell’Unione Europea e del Regno Unito in materia di sicurezza dei prodotti, durata e conformità tecnica applicabili al momento della consegna.

8.6 L’obbligo di garanzia del Fornitore è limitato alla consegna gratuita di Prodotti sostitutivi per i Prodotti difettosi all’indirizzo specificato nella Conferma d’Ordine o all’accredito al Cliente del valore della fattura, a discrezione del Fornitore. Il Fornitore non è tenuto a riparare i Prodotti difettosi. 


8.7 Nella misura in cui si applica una garanzia legale o contrattuale, non sussiste alcun diritto di far valere tale garanzia:
a. se i Prodotti sono stati danneggiati o persi dopo la consegna;
b. se il Cliente ha conservato i Prodotti senza adeguata cautela o non ha seguito alla lettera le istruzioni di conservazione o di utilizzo comunicate dal Fornitore o riportate sulla confezione;
c. se i Prodotti consegnati sono stati utilizzati in modo non corretto o non conforme all’uso concordato o abituale;
d. se il Cliente viola qualsiasi obbligo nei confronti del Fornitore o se non adempie agli obblighi in modo corretto o puntuale;
e. se non viene presentato alcun reclamo nei tempi previsti dalle sezioni da 1 a 3 del presente articolo;
f. per i difetti riscontrati oltre 6 mesi dopo la data di consegna;
g. se i Prodotti consegnati sono stati danneggiati da agenti esterni, quali acqua (piovana), riscaldamento, caduta, incendio e così via. 


8.8 I prodotti per i quali viene presentato un reclamo saranno conservati dal Cliente per essere ispezionati dal Fornitore e dovranno essere restituiti su richiesta del Fornitore. Qualora il reclamo sia giustificato, The Gift Hunter rimborserà le spese per la spedizione di ritorno. Nel caso in cui l’inadempimento del Cliente sia tale da limitare la capacità del Fornitore di determinare la fondatezza del reclamo e della richiesta, il Cliente non avrà alcun diritto di sostituzione o rimborso.

8.9 Una volta concordata la non conformità, la merce verrà spedita a Wafer di Walpot Federica Via Tetto Nuovo 10 c 10025 Pino Torinese.

8.10 Se verranno riscontrate non conformità, The Gift Hunter si impegna a concordare con il Cliente le modalità di rimborso per la merce difettosa o eventualmente una nuova fornitura di pari importo. Nel caso in cui, pervenutaci la merce, non dovessimo riscontrare imperfezioni tali da giustificare un reso, la merce rimarrà presso la nostra sede, in attesa del ritiro da parte Cliente. 

9.  Resi autorizzati

Per eventuali resi derivati da errori non imputabili alla società, se accettati, verrà fatturato il 10% dell’importo della spedizione e tutte le spese sostenute per il trasporto. In tutti i casi verranno respinti i resi non accompagnati dall’autorizzazione scritta dalla nostra società. Non verranno accettati resi di capi personalizzati. Si prega quindi di verificare l’esatta corrispondenza della merce con quella ordinata.  Il corriere per il ritiro merce sarà prenotato e mandato da noi. 

10. Proprietà intellettuale e industriale

10.1 Tutti i contenuti presenti o resi disponibili attraverso i servizi offerti da The Gift Hunter sotto forma di testi, grafiche, loghi, pulsanti di icone, immagini, file audio, download digitali, raccolte di dati e software, sono di titolarità esclusiva di vo dei suoi fornitori di contenuti e sono tutelati dalle norme in materia di proprietà intellettuale ed industriale.

10.2 È vietato estrarre e/o riutilizzare sistematicamente tutto e/o parte dei servizi offerti da The Gift Hunter senza l’espresso consenso scritto di The Gift Hunter In particolare, non è consentito utilizzare strumenti e/o dispositivi di acquisizione o estrazione per estrarre una o più volte e/o per riutilizzare qualsiasi parte sostanziale di qualsiasi servizio di The Gift Hunter nonché del Sito, così come non è consentito creare e/o pubblicare un database che riproduca parti sostanziali (ad es. prezzi e liste di prodotti) dei servizi The Gift Hunter senza il suo espresso consenso scritto.

10.3 The Gift Hunter è titolare esclusiva del segno distintivo “The Gift Hunter” nonché di ogni altro segno distintivo ad esso connesso (anche non registrato). Tutti gli altri marchi non di proprietà di The Gift Hunter che compaiono su uno qualsiasi dei servizi offerti sono di proprietà dei rispettivi titolari, che possono essere o meno connessi a The Gift Hunter o sponsorizzati da The Gift Hunter.

10.4 In caso di ordini commissionati dall’Utente, quest’ultimo si assume ogni responsabilità in merito all’utilizzo di marchi di terze parti e/o immagini coperte da diritto d’autore, impegnandosi a manlevare espressamente The Gift Hunter in caso di possibili azioni dei terzi titolari di tali marchi e/o diritti d’autore.

10.5 L’Utente con l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita autorizza espressamente The Gift Hunter ad utilizzare il marchio dell’Utente per scopi e fini pubblicitari e/o informativi quale – a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo – la possibilità di riprodurre il marchio dell’Utente per inserirlo nella lista dei propri clienti.

11.  Legge applicabile e foro competente

11.1 Il contratto di acquisto concluso tramite il Sito è regolato dalla legge italiana, fatta salva l’applicazione agli Utenti consumatori che non abbiano la loro residenza abituale in Italia delle disposizioni eventualmente più favorevoli e inderogabili previste dalla legge dello Stato in cui essi hanno la loro residenza abituale, in particolare in relazione al termine per l’esercizio del diritto di recesso, al termine per la restituzione dei Prodotti, in caso di esercizio di tale diritto, alle modalità e formalità della comunicazione del medesimo e alla garanzia legale di conformità.

11.2 Nel caso di Utente consumatore, per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita è competente il foro del luogo in cui l’Utente risiede o ha eletto domicilio.

11.3 L’Utente che risiede in uno stato membro dell’Unione Europea diverso dall’Italia, può, inoltre, accedere, per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, al procedimento europeo istituito per le controversie di modesta entità, dal Regolamento (CE) n. 861/2007 del Consiglio, dell’11 luglio 2007, a condizione che il valore della controversia non ecceda, esclusi gli interessi, i diritti e le spese, Euro 2.000,00 (duemila/00). Il testo del regolamento è reperibile sul sito www.eur-lex.europa.eu.